お問合せにおける個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的

当社は、当社HP上でお問合せ頂いた内容に対応する目的で、当社が必要と判断する範囲において、お問合せいただいた方(以下「問合せ者」といいます)から、個人情報の取得を行います。
当社は、問合せ者から取得した個人情報を、お問合せ内容の回答に必要な範囲に限定し利用します。
また、当社が保有する個人データの利用目的は、上記記載の内容となります。

2.個人情報の共同利用

当社は、問合せ内容への対応を行う上で、フューチャーグループ関連会社(以下「関連会社」といいます)での対応が必要と判断した場合、関連会社と共同で氏名、企業または団体名、メールアドレス、お問合せ内容を利用することがあります。 共同利用する個人情報の管理責任を有する者は、以下となります。 

ライブリッツ株式会社
代表取締役 村澤 清彰

3.個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合において、取得した個人情報を、当社以外の第三者に提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
  3. 裁判所、警察その他の国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

上記の場合を除き、問合せ者の個人情報を、ご本人の同意を得ずに第三者に開示、提供することはありません。

4.個人情報の管理

当社は、問合せ者の個人情報を、担当部門管理者のもとに、適切に管理します。
当社は、個人情報の安全には細心の注意を払っており、問合せ者の個人情報への不正なアクセスを防止するために合理的な安全管理措置を講じています。これらの措置には、以下の措置が含まれます。

  1. 従業員による個人情報へのアクセスの管理及び個人情報の保管媒体の盗難・紛失防止措置
  2. 法令及び社内規定等に違反している、または違反しているおそれがある場合の責任者への報告体制の整備
  3. 個人情報の取り扱いについて、従業員への定期的な研修を実施
  4. 個人情報を取り扱う情報システムへの不正アクセス等の防止措置

5.個人情報の開示等の請求等への対応について

当社は、問合せ者の請求等に応じて、当社が保有するご本人の個人情報に関して、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示も含む)、内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去、第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)を、法令等で定められている場合を除き遅滞なくいたします。
なお、個人情報及び第三者提供記録の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、予めご了承ください。

  1. 対象となる個人情報及び第三者提供記録は、当社が開示等の権限を有するものに限ります。
  2. 開示等の対応を希望される場合は、次のいずれかの方法により、当社までご連絡ください。
    1. 当社へ個人情報を提供された際に、当社より、「開示等の対応窓口・対応方法等」の指定があった場合は、当該の担当窓口宛にご連絡ください。
    2. 担当窓口がご不明の場合は、①「個人情報保護相談窓口」または②「メール」または「書面」にてご連絡ください。
      1. ① 個人情報保護相談窓口の場合
        「個人情報保護に関するお問合せ先」に記載のメールアドレス宛にご連絡ください。担当者より必要事項のご連絡をさせていただきます。
      2. ② メールまたは書面の場合
        「開示対象個人情報開示等申請書」に必要事項を記載の上、以下の宛先まで申請書をお送りください。(申請書内に記載の必要書類も添付または同封してください)
        【メールの場合】
        送付先アドレス: privacy@laiblitz.co.jp
        【書面の場合(郵送先)】 
        〒141-6009 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 9階
        ライブリッツ株式会社 個人情報保護相談窓口
        なお、開示等の対応の請求等は、ご本人又はご本人が依頼した代理人の方に限ります。
  3. 以下に該当する場合は、開示等の請求等に応じられないことがあります。
    1. 当社が開示等の権限を有さない個人情報及び第三者提供記録に対し、開示等の請求等をされた場合
    2. 開示等の対応の請求等が、ご本人、またはご本人が依頼した代理人からの請求等であることが確認できない場合
    3. 利用目的の通知、開示、消去、利用の停止、第三者への提供の停止の請求等に対し、以下の事項に該当する場合
      • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
      • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
      • 法令に違反することとなる場合
    4. 内容訂正、追加または消去、削除の請求等(以下、「訂正等」といいます)に対し、請求等の内容が事実と相違する場合など、訂正等の対応の必要性が認められない場合

6.個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

当社は、お問合せいただいた内容へ回答する目的で個人情報を取得しております。
お問合せフォーム内に「必須」と記載してある情報を提供いただけない場合は、お問合せに回答できないことがあります。

7.お問合わせ先

当社の個人情報取り扱いに関するお問合せは、下記にご連絡ください。

【個人情報保護相談窓口】
個人情報保護責任者 村澤 清彰(代表取締役)
お問合せメールアドレス privacy@laiblitz.co.jp

2024年2月1日 ライブリッツ株式会社